quarta-feira, 20 de março de 2013

Regras para MODeradores


1- O número mínimo de eventos a se fazer no dia é de 5.

2- Não banir usuários sem avisá-lo antes para moderar. (excessão de divulgação)

3- Nunca dar raros em eventos e promoções não podem valer raros. (apenas emblemas/moedas)

4- Caso um Harbi chegue aos 15 níveis, comunicar antes a um gerente antes de entregar o raro.

5- Verificar se o vencedor tem o emblema de nível que ele diz ter. (evitar entregar níveis errados)

6- Só mande :ha para eventos ou com autorização de algum gerente sobre promoções ou outras
coisas.

7- Evitar confusões com Harbis, caso algum retruque, apenas ignore ou dê o aviso para bani-lo

8- Eventos devem acontecer a cada 10 minutos no máximo.

9- Atender todos os tickets possíveis e sempre ficar de olho quando chegar um.

10- Nunca deixar tickets abertos, sempre fechar em no máximo 5 minutos.

11- Não anunciar eventos de Harbis sem a autorização de algum gerente.

12- Não falar sobre outros hoteis.

13- Antes de cada evento ver sempre se não tem outro de um Staff acontecendo.

14- Ficar sempre online no Skype para saber o que se passa.                     

15- Não mexer no quarto de outros Harbis/Staff.                                          

16- Se algum gerente/MODerador-chefe não estiver online durante um evento, deixe sempre o nível e o Harbi que venceu no chat privado de algum deles no Skype.

17- Os quartos que violarem a Harbi etiqueta devem ser sempre fechados e um aviso para não criar mais quartos daquele tipo devem ser enviados ao dono do quarto, caso estiver online e se persistir, deve ser aplicado um banimento de 2 horas ao dono do quarto.

18- Não falar enquanto o outro Staff estiver explicando seu evento.

19- Caso for ficar 2 dias ou mais offline, avisar a algum gerente para sabermos o motivo de sua ausência.

Harbi, ame-o ou deixe-o.

Mensagens para Tickets


DIVULGAÇÃO

É extremamente proibido a divulgação de outro Hotel. Modere imediatamente o seu tema de conversa ou consequências rígidas serão tomadas.

Não é permitido a divulgação de outros Hoteis. Ganhe por mérito, não pelo trabalho dos outros.

CRÉDITOS

Lamentamos, mas não é possível entregar créditos aos usuários sem uma razão especifica, como: eventos, promoções e outro tipo de campanhas.

ABUSANDO DO PEDIDO

Você está abusando do poder de Pedido de Ajuda. Por favor, utilize correctamente para ajudas extremas!

CATÁLOGO

Lamentos informar, mas o catálogo neste momento encontra-se um pouco desactualizado. A Equipe interna está neste momento a resolver esta questão.

HARBI VIP

O Harbi VIP demora cerca de 48 horas a ser activo. Pedimos que tenha paciência.


PROBLEMAS COM HARBI VIP

Qualquer problema com o Harbi VIP, envie um email para vip@harbi-hotel.com informando o seu nick + número do celular e resolveremos o problema mais rápido possível.

CONTACTOS

Para informações ou contacto com actividades internas, contacte hotelharbi@gmail.com
ROUBOS

O Harbi não se responsabiliza por actos de roubos/comprometidos causados pelos Harbis. Não confie em Harbis que não conhece.

LADRÃO

Pare de ser corrupto, prometer prémios e não cumprir com a sua palavra é um comportamento desonesto. Modere ou sofrerá as consequências.

DIREITOS NO QUARTO

Clique nos "Detalhes" do quarto, depois "Preferências" e a seguir "Preferências Avançadas". De seguida poderá retirar os direitos.

INSULTOS

Clique no Harbi que o incomoda, em seguida "Moderar" e de seguida "Calar". Com isto você não verá as falas do agressor até repetir este processo novamente.

LINGUAGEM INAPROPRIADA

A linguagem que você está utilizando não é apropriada. Por favor, modere o linguajar para não sofrer as consequências.

RESOLVIDO

O seu problema foi/será resolvido. Obrigada pela informação.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não é permitido partilhar/pedir informações pessoais a nenhum usuário. Modere o seu comportamento para sua segurança!

COMPORTAMENTO SEXUAL

Não é permitido abusos/comportamentos sexuais violentos ou íntimos dentro do Harbi. Modere o seu comportamento.

BLOQUEIO DE PASSAGEM

O bloqueamento de passagem poderá dar banimento no futuro. Modere as suas atitudes.

DESNECESSÁRIO

Por favor, não crie denuncias desnecessárias ou poderá sofrer um banimento num futuro próximo.

ESPECIFICAR

Por favor, especifique melhor o seu problema/denuncia.

MUDAR DE NICK

Não é possível mudar o nick do seu Harbi. Lamentamos o inconveniente.

MOEDAS NO BR

Modere imediatamente a sua forma de negociar ou será punido. Não é permitido negociações de créditos para fora do Hotel.

PESSOAIS

Lamentamos o sucedido, mas a MODeração não trata dos seus assuntos pessoais.